וועגן אונדז

מיר צושטעלן 24 שעה פאר איין טאג, 7 טעג א וואך, 365 טעג א יאר אנליין צו לייזן פראבלעמען פאר קאסטומערס; אונזער פארקויפער און טעכניקער וועלן געבן א פאסיגע לייזונג פאר אלע קאסטומערס לויט די באדערפענישן פון קאסטומער.

נאכן קויפן, גיט דער פארקויפער איין מאל פרייע אינסטאלאציע און טרענירונג אין קויפער'ס פאבריק. דער פארקויפער זאל זיין פאראנטווארטלעך פאר פליגער בילעטן און געהאלט פאר אינזשענירן, דער קויפער זאל באצאלן פאר וואוינונג און עסן פאר אינזשענירן. דער טעכניקער וועט בלייבן אנליין דורך וואטסאפ, ווי-טשעט, אימעיל פאר 24 שעה, דער קונה קען זיך פארבינדן מיט אונז אויב עס איז דא א פראבלעם.

אונדזער טעכניקער און פארקויפער וועלן רעגולער קאָמוניקירן מיט קאַסטאַמערז, פרעגן וועגן מאַשין נוצן, און העלפֿן קאַסטאַמערז סאָלווע פּראָבלעמען.

די גאַראַנטיע אויף דער מאַשין איז 3 יאָר (הויפּט רעזערוו טיילן), אַחוץ די טיילן וואָס מען קען פֿאַרברויכן, ווי למשל פֿאַרברויכלעכע טיילן. די גאַראַנטיע צייט איז גילטיק פֿון דעם דאַטע וואָס איז אָנגעצייכנט אויף דער מאַשין־עטיקעט. אויב עס איז פֿאַראַן אַ קוואַליטעט־פּראָבלעם, זאָל דער פֿאַרקויפֿער פֿאַרבייטן נייע טיילן פֿאַר קאַסטאָמערס בחינם בעת דער גאַראַנטיע־פּעריאָדע. ווען די מאַשין גייט איבער די גאַראַנטיע־פּעריאָדע, און די טיילן דאַרפֿן ווערן פֿאַרריכט אָדער געטוישט, מוז דער קויפֿער באַצאָלן דערפֿאַר.